TÓM TẮT

Mục tiêu: Đánh giá năng lực quản lý của điều dưỡng trưởng các khoa lâm sàng tại bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương năm 2024 và một số yếu tố ảnh hưởng. Đối tượng và phương pháp: Phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp định tính, tiến hành từ tháng 3-12/2024. Thông tin định lượng thu thập từ 121 nhân viên y tế bằng Phiếu thu thập được thiết kế cho từng nhóm đối tượng (24 điều dưỡng trưởng khoa, 01 điều dưỡng trưởng bệnh viện, 24 trưởng/phó khoa lâm sàng, 72 điều dưỡng viên/24 khoa). Thông tin định tính thu thập qua phỏng vấn sâu (05 cán bộ) và thảo luận nhóm (01 cuộc). Công cụ đánh giá sử dụng của Nguyễn Văn Uy gồm 5 kỹ năng chính (chuyên môn, quản lý nhân sự, tư duy, lãnh đạo, quản lý tài chính) với 53 tiêu chí. Điểm tổng của từng tiêu chí trong từng kỹ năng sẽ là điểm của kỹ năng đó. Điểm tổng của 5 kỹ năng là điểm năng lực quản lý chung của điều dưỡng trưởng khoa dựa trên việc lựa chọn điểm cắt 70% tương ứng mức 186 điểm. Xử lý số liệu định lượng thông qua phần mềm Epidata 3.1 và định tính thông qua mã hoá, gỡ băng theo chủ đề và chọn các trích dẫn tiêu biểu. Đề án đã được thông qua Hội đồng đạo đức trường Đại học Y tế công cộng theo quyết định số 219/2024/YTCC-HD3 ngày 21/05/2024, được sự chấp thuận của bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương trước khi tiến hành tại đơn vị. Kết quả: Năng lực quản lý của điều dưỡng trưởng khoa thông qua đánh giá 360 độ mức Năng lực quản lý tốt lần lượt như sau: điều dưỡng trưởng bệnh viện (95,8%), trưởng/phó khoa lâm sàng (91,7%), điều dưỡng viên (91,7%) và tự đánh giá (83,3%). Một số yếu tố ảnh hưởng chính đến năng lực quản lý gồm: yếu tố đào tạo, yếu tố kiểm tra và giám sát, yếu tố cá nhân. Kết luận: Năng lực quản lý của điều dưỡng trưởng khoa lâm sàng tại bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương năm 2024 cơ bản đạt tốt. Yếu tố đào tạo, kiểm tra, giám sát và yếu tố cá nhân có ảnh hưởng đến công tác quản lý.

Từ khóa: Năng lực quản lý, điều dưỡng trưởng khoa

ENHANCING THE MANAGEMENT CAPACITY OF HEAD NURSES IN THE CLINICAL DEPARTMENTS OF BINH DUONG PROVINCIAL GENERAL HOSPITAL IN 2025

ABSTRACT

Objective: To evaluate the management capacity of head nurses in the clinical departments of Binh Duong Provincial General Hospital in 2024 and identify influencing factors. Subjects and Methods: A mixed-method study combining quantitative and qualitative approaches, conducted from March to December 2024. Quantitative data were collected from 121 healthcare workers using tailored questionnaires for each group (24 head nurses of clinical departments, 1 hospital head nurse, 24 clinical department heads/deputy heads, and 72 nurses across 24 departments). Qualitative data were gathered through in-depth interviews with 5 individuals and one focus group discussion. The evaluation tool, developed by Nguyen Van Uy, included 5 main skills (professional expertise, human resource management, critical thinking, leadership, and financial management) with 53 criteria. The total score for each criterion within a skill determined the score for that skill. The combined score of the 5 skills represented the overall management capacity of head nurses, with a cutoff of 70% corresponding to 186 points. Quantitative data were processed using Epidata 3.1 software, while qualitative data were analyzed through coding, transcription by themes, and selection of representative quotes. The study was approved by the Ethics Committee of the University of Public Health under Decision No. 219/2024/YTCC-HD3 dated May 21, 2024, and received approval from Binh Duong Provincial General Hospital prior to implementation. Results: The 360-degree evaluation of head nurses’ management capacity showed high approval rates for good management capacity: hospital head nurse (95.8%), clinical department heads/deputy heads (91.7%), nurses (91.7%), and self-assessment (83.3%). Key factors affecting management capacity included training, monitoring and supervision, and individual factors. Conclusion: The management capacity of head nurses in the clinical departments of Binh Duong Provincial General Hospital in 2024 was generally rated as good. Training, monitoring, supervision, and individual factors influenced management performance.

Keywords: Management capacity, head nurse.